很多企业都是通过目前流行的电子商务而了解到购物网站,在没有开始建设之前,更多的是通过这些电商平台得到一些经营经验。不少企业不满足于自己的店铺建立在这些平台之上,都希望拥有属于自己的网络店铺,于是就会选择建设一个购物网站。不同的是,网站会存在很多问题需要企业自己去解决,并不是电商平台那样比较容易上手。那么购物网站建设哪些问题应加以重视呢?
购物网站建设哪些问题应加以重视
一、明确定位
企业要建设购物网站,那么在实施计划之前要明确定位,知道自己到底要一个怎样的网站。c2c是个人对个人,b2c是商家对个人,b2b是商家对商家。企业想要的网站类型是以自己作为店铺,让客户来购买;还是作为一个平台让商家入驻,客户去购买商家的产品。定位不同,网站建设方向也不同,企业得到的利益也不同。就目前来说,更多的是选择经营独立网店,并不是让别人在自己的网站里开店。因为现在很多知名企业已经是这种模式,很难去超越。而只有建设自己的店铺,好好宣传,好好提高知名度,才能吸引更多客户到站内消费。所以企业刚开始接触可以选择这种类型。
二、产品列表页
购物网站建设自然会涉及到产品列表页,客户要选择商品多数是通过这个页面来浏览的。之所以要加以重视,是因为企业容易忽略一些问题。例如产品非常多的情况下,一个类型里高达上百款,那么是要通过滚动来加载产品,还是设计翻页功能更适合呢?滚动加载较适合产品不是特别多的情况下,这样客户不断将页面往下拉,就能看到剩余产品。但如果太多了就适合,一直滚动加载好像没有尽头,而且客户可能随时跳转到其它页面,万一再回到这个列表页,岂不是要从头刷到尾?设计翻页能够让客户有更好的选择,不会给他们造成浏览负担而不敢离开这个页面。因此,列表页要怎么建设,要有自己的考量,并且以客户体验为主。
三、支付方式
有的企业觉得购物网站建设只需要选择几种常用支付方式就行,认为客户就是使用这些。客户千千位,我们不能先入为主替他们决定。像现在流行的支付方式有微信、支付宝、网银和快捷支付,甚至其它企业开发的自家支付平台。申请支付接口对很多企业来说是比较麻烦的,需要的资料比较多,条件也多,有的难度比较大,耗时较长,他们更倾向一些比较容易能申请到的接口。但容易出现一个问题,就是如果支付的方式并不是客户要的,可能会放弃这个订单。企业损失的不仅是订单量,同时还有客户。因此,解决这个问题需要完全站在客户角度上,尽可能提供更多的支付方式供他们选择,这样成交率才会更高。