想要实现利益扩大化那就先把这两样东西做好,开源节流,用少量钱实现大的利益。
开源节流的运用才可能实现挖掘用户的价值,用户的价值可以从以下几点开始挖掘。
1、复购率的核心
产品+内容+服务,这也是提升产品复购的核心,好的产品二次消费的机率肯定会有的,购物流程设计的符合当前消费者的观念。优质的内容可以切入用户的心里,售前售后环节都需要重点的优化,都是用户群体中产生很好的口碑。
2、促进用户的口碑传播
传播的想法+人群的匹配+文案的包装等都是实现传播的技术。用户传播才是有效的,一种是精神层面的,人群匹配和文案包装,什么样的人喜欢什么样的方案。三四线的城市讲究的就是价格,文案也是起到一点点缀的作用。一二线城市讲究的是包装和高端,不仅给做好产品还要做好服务,替他们想好宣传的文案,让他们享受到体面的产品。
3、让用户创造出内容
无论是社区营销的产品还是其他的渠道,都少不了用户创造价格或者用户评价。创造优质的内容用户都是占少数的,想法设法服务好用户,让这群用户获得关注,认同我们,赞赏我们,就有收入。
4、收集用户对产品的反馈
每个产品都有反馈的地方,平台也是可以收集用户反馈一键,用户的意见往往是真实的,不断的收集客户的意见反馈,形成一个反馈-改进-再反馈-再改进的机制。这样的企业才能聆听消费者声音,做好产品的升级改造。